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公司简介

售后电话:18526488317

售后服务承诺

轩然敏衡(天津)科技有限公司客户服务中心的技术与售后服务的主要力量在技术售后部。我公司的支持模式确保用户和合作伙伴能够获得全天候每周7天,每天24小时(7*24)的技术支持。

客户服务

※向客户提供完善详尽的工程项目的技术文档。
※向客户提供技术服务,包括初、中级的技术培训。
※向客户提供系统软硬件的安装、功能调试等服务。
※提供长期的技术咨询和应用系统支持。对于客户的问题,提供客户满意的答复。
※为客户提供售后技术支持,每周7天,每天24小时的热线服务。
※建立客户意见反馈渠道,对客户意见有处理,有解决,并通报用户。
※采取多种方式,争取我们和客户共同提高技术水平。

技术支持方式

(1)、电话:022-58717690 传真:022-58717690 电子邮件:374681217@qq.com

在一般情况下,用户通过电话、电子邮件和传真等方式,将所有遇到的问题报告给技术售后中心。售后支持中心将当天给予答复。
(2)、远程支持:
一般的技术问题,技术支持工程师将通过网络立即给予解决。
(3)、现场服务:
遇到突发事件和重大技术问题,技术支持工程师将赶往现场提供服务。
(4)、定期培训

联系我们

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联系人:李先生

手机:16602294317

邮箱:3562151624@qq.com

公司:轩然敏衡(天津)科技有限公司

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